Program szkolenia z zakresu obsługi klienta : ćwiczenia, formularze, wskazówki dla prowadzącego /
- Podtytuł:
- ćwiczenia, formularze, wskazówki dla prowadzącego /
- Autor:
- Gee, Val.
- Hasło dodatkowe:
- Lany, Magdalena. Tł.
- Hasło dodatkowe:
- Gee, Jeff.
- Hasło dodatkowe:
- Wolters Kluwer Polska.
- Odpowiedzialność:
- Val Gee, Jeff Gee ; [przekł. Magdalena Lany].
- Wydanie:
- Wyd. 2.
- Miejsce:
- Warszawa :
- Wydany przez :
- ABC a Wolters Kluwer business,
- w roku:
- 2011.
- Opis fizyczny:
- Skoroszyt (492 s.) ; 32 cm + + dysk optyczny (CD-ROM).
- ISBN:
- 978-83-264-1467-1
- UKD:
- 658.818(075.9)