Sztuka budowania trwałych związków z klientami = Customer relationship management /

Podtytuł:: Customer relationship management /
Wariant tytułu:: Customer relationship management
Autor:: Storbacka, Kaj.
Hasło dodatkowe:: Lehtinen, Jarmo R.
Hasło dodatkowe:: Turnau, Paweł. Tł.
Odpowiedzialność:: Kaj Storbacka, Jarmo R. Lehtinen ; przeł. z jęz. ang. Paweł Turnau.
Miejsce:: Kraków :
Wydany przez :: Dom Wydawniczy ABC,
w roku:: 2001.
Opis fizyczny:: 180 s. : wykr. ; 24 cm.
Uwagi:: Bibliogr. s. [178]-180.
ISBN:: 83-88597-20-5
UKD:: 658.89:366

Dopowiedzenie klasyfikacji (UKD):
Hasła przedmiotowe:: Relacje z klientami
Relacje z klientami -- zarządzanie.
zarządzanie.
Rodzaj dokumentu:: Książka

Tylko dostępne

Egzemplarz
miejsce	numer inwentarzowy	sygnatura	status	data zwrotu	ostatnia akcja w systemie	akcje
T TM.635 Zaginiona	TM.635		Zaginiona		17/04/2007	-
BE S.89058 miesięczne	S.89058	Wypożyczalnia ul. Mickiewicza 66 : Organizacja i zarządzanie 24/1	miesięczne		04/12/2013	Zamów
BE S.89057 miesięczne	S.89057	Wypożyczalnia ul. Mickiewicza 66 : Organizacja i zarządzanie 24/1	miesięczne		17/01/2011	Zamów
BE S.89056 miesięczne	S.89056	Wypożyczalnia ul. Mickiewicza 66 : Organizacja i zarządzanie 24/1	miesięczne		07/01/2012	Zamów
BE E.67884 krótkoterminowe	E.67884		krótkoterminowe		17/04/2007	Zamów