System zarządzania jakością usług : zasady i metody : (na przykładzie usług turystycznych i rekreacyjnych) /

Podtytuł:: zasady i metody : (na przykładzie usług turystycznych i rekreacyjnych) /
Autor:: Maciąg, Justyna.
Odpowiedzialność:: Justyna Maciąg ; Akademia Wychowania Fizycznego im. Jerzego Kukuczki w Katowicach.
Miejsce:: Katowice :
Wydany przez :: Wydawnictwo Akademii Wychowania Fizycznego im. Jerzego Kukuczki,
w roku:: 2010.
Opis fizyczny:: 243 s. : il. ; 24 cm.
Uwagi:: Bibliogr. s. 229-241.
ISBN:: 978-83-60841-45-7
UKD:: 005.6:338.48](075.8)

Dopowiedzenie klasyfikacji (UKD):: Zarządzanie. Zarządzanie jakością. TQM.
(Podręczniki dla szkół wyższych. Skrypty).
Hasła przedmiotowe:: Jakość usług
Jakość usług -- zarządzanie.
Turystyka
Turystyka -- zarządzanie.
Zarządzanie jakością.
zarządzanie.
Rodzaj dokumentu:: Książka

Tylko dostępne

Egzemplarz
miejsce	numer inwentarzowy	sygnatura	status	data zwrotu	ostatnia akcja w systemie	akcje
T T.21179 krótkoterminowe	T.21179	Czytelnia ul. Cukrowa 8 : Jakość T.21179	krótkoterminowe			Zamów
BM WF.8786 Tylko na miejscu	WF.8786	BM - czytelnia - kultura fizyczna i promocja zdrowia : Ekonomia turystyki Ekonomia turystyki 05	Tylko na miejscu			Na miejscu
BG Z.115445 Tylko na miejscu	Z.115445		Tylko na miejscu		26/05/2011	Na miejscu