Markowa obsługa klientów : nowe źródło przewagi nad konkurencją /
- Podtytuł:
- nowe źródło przewagi nad konkurencją /
- Wariant tytułu:
- Branded customer service
- Autor:
- Barlow, Janelle (1943- ).
- Hasło dodatkowe:
- Stewart, Paul Andrew (1966- ).
- Hasło dodatkowe:
- Stelmach, Anna Tł.
- Odpowiedzialność:
- Janelle Barlow, Paul Stewart ; przeł. Anna Stelmach.
- Miejsce:
- Warszawa :
- Wydany przez :
- Wolters Kluwer business : | International Publishing Service. IPS Wydawnictwo,
- w roku:
- 2010.
- Opis fizyczny:
- 236 s. : il. ; 24 cm.
- Seria:
-
(Sprzedaż, Obsługa Klienta, CRM )
(Sprzedaż, Obsługa Klienta ) - Uwagi:
-
Bibliogr. Ind.
- ISBN:
- 978-83-7601-575-0
- UKD:
- 658.818:658.3:339.138