Jak zapewnić znakomitą obsługę klientów /
- Wariant tytułu:
- Delivering knock your socks off service
- Hasło dodatkowe:
- Matyja, Piotr. Tł.
- Hasło dodatkowe:
- Biliński, Witold. Tł.
- Hasło dodatkowe:
- Performance Research Associates.
- Hasło dodatkowe:
- Wolters Kluwer Polska.
- Odpowiedzialność:
- Performance Research Associates ; [tł. Piotr Matyja, Witold Biliński].
- Wydanie:
- Wyd. 2.
- Miejsce:
- Kraków :
- Wydany przez :
- Oficyna a Wolters Kluwer business,
- w roku:
- 2012.
- Opis fizyczny:
- 212, [3] s. : il. ; 24 cm.
- Uwagi:
-
Na okł.: Sprzedaż, obsługa klienta.
Indeks.
- ISBN:
- 978-83-264-1671-2
- UKD:
- 658.818(083.1)
Dostępne pozycje
| Egzemplarz | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| miejsce | numer inwentarzowy | sygnatura | status | data zwrotu | akcje | |
| T TM.9422 krótkoterminowe | TM.9422 |
Wypożyczalnia ul. Cukrowa 8 : W-Relacje z klientem |
krótkoterminowe | Zamów | ||
| T T.12483 krótkoterminowe | T.12483 |
Czytelnia ul. Cukrowa 8 : Relacje z klientem T.12483 |
krótkoterminowe | Zamów | ||
| BE E.73804 krótkoterminowe | E.73804 |
Czytelnia ul. Mickiewicza 66 : Kierowanie |
krótkoterminowe | Zamów | ||