Usługi profesjonalne : przez jakość do lojalności klientów /
- Podtytuł:
- przez jakość do lojalności klientów /
- Autor:
- CHŁODNICKI, MARCIN
- Odpowiedzialność:
- Marcin Chłodnicki ; Akademia Ekonomiczna w Poznaniu.
- Miejsce:
- Poznań :
- Wydany przez :
- AE,
- w roku:
- 2004.
- Opis fizyczny:
- 195 s. : rys., wykr. : 24 cm.
- Uwagi:
-
Bibliogr
- ISBN:
- 83-7417-008-5
- UKD:
- 338.46:658.56:366:339.138