Szczegóły MARC21

What's the secret? : to providing a world-class customer experience /

003 -Nazwa inst., której nr kontr. jest w polu 001 [,]
    • @
    • Nazwa instytucji, której n kontrolny jest w polu 001
    • NUKAT
005 -DATA I CZAS OSTATNIEJ MODYFIKACJI [,]
    • @
    • pole kontrolne
    • 20241231095816.0
020 -Międzynarod. znormalizowany nr książki - ISBN [ , ]
    • a
    • Numer ISBN
    • 9780470196120 Find
    • q
    • Dopowiedzenie
    • cloth
040 -Instytucja sporządzająca opis [ , ]
    • a
    • Instytucja, która sporządziła opis (NP)
    • SZCZ U/ML
    • b
    • Język katalogowania
    • pol
    • e
    • Zasady katalogowania
    • rda
    • c
    • Instytucja, która sporządziła rekord (NP)
    • SZCZ U/MLs
    • d
    • Instytucja, która zmodyfikowała rekord (P)
    • SZCZ U/KP
942 -Rodzaj dokumentu [ , ]
    • c
    • Rodzaj dokumentu
    • Książka
100 -Hasło główne - nazwa osobowa [1, ]
    • a
    • Nazwa osobowa (NP)
    • DiJulius, John R.
    • d
    • Daty biograficzne (NP)
    • (1964- ).
    • e
    • Rodzaj współpracy
    • Autor
    • 9
    • KHW
    • 448783
245 -Strefa tytułu i oznaczenia odpowiedzialności [1,0]
    • a
    • Tytuł
    • What's the secret? : Find
    • b
    • Ciąg dalszy tytułu (NP)
    • to providing a world-class customer experience / Find
    • c
    • Pozostałe elementy strefy tytułu i oznaczenia odpowiedzialności (NP)
    • John R. DiJulius.
260 -Strefa adresu wydawniczego [ , ]
    • a
    • Miejsce wydania (P)
    • Hoboken :
    • b
    • Nazwa wydawcy (P)
    • John Wiley & Sons,
    • c
    • Data wydania (P)
    • cop. 2008.
300 -Strefa opisu fizycznego [ , ]
    • a
    • Określenie formy książki i/lub objętość (NP)
    • XVI, 320 stron :
    • b
    • Oznaczenie ilustracji (NP)
    • ilustracje ;
    • c
    • Format (NP)
    • 24 cm.
336 -Typ zawartości [ , ]
    • a
    • Termin opisujący typ zawartości
    • Tekst
    • b
    • Kod określający zawartość
    • txt
    • 2
    • Źródło (terminu i kodu)
    • rdacontent
337 -Typ mediów [ , ]
    • a
    • Tryb odtwarzania
    • Bez urządzenia pośredniczącego
    • b
    • Kod typu mediów
    • n
    • 2
    • Źródło (terminu i kodu)
    • rdamedia
338 -Typ/rodzaj nośnika [ , ]
    • a
    • Hasło opisujące typ nośnika
    • Wolumin
    • b
    • Kod typu nośnika
    • nc
    • 2
    • Źródło (terminu i kodu)
    • rdacarrier
504 -Uwaga dot. bibliogr. załącznikowej [ , ]
    • a
    • Uwaga dot. bibliografii załącznikowej
    • Indeks.
650 -Hasło przedmiotowe [ ,7]
    • a
    • Hasło przedmiotowe
    • Obsługa klientów.
    • 2
    • Źródło terminu
    • kaba
    • 9
    • KHW
    • 187097
650 -Hasło przedmiotowe [ ,7]
    • a
    • Hasło przedmiotowe
    • Zadowolenie konsumentów.
    • 2
    • Źródło terminu
    • kaba
    • 9
    • KHW
    • 149763
650 -Hasło przedmiotowe [ ,7]
    • a
    • Hasło przedmiotowe
    • Lojalność wobec marki.
    • 2
    • Źródło terminu
    • kaba
    • 9
    • KHW
    • 161314
710 -Hasło dodatkowe - nazwa ciała zbiorowego [2, ]
    • a
    • Nazwa ciała zbiorowego lub nazwa geograficzna jako pierwszy element (NP)
    • John Wiley & Sons.
    • e
    • Rodzaj współpracy
    • Wydawca
    • 4
    • Kod relacji
    • pbl
    • 9
    • KHW
    • 50868
920 -ISBN [ , ]
    • a
    • ISBN
    • 978-0-470-19612-0 Find
    • q
    • Dopowiedzenie
    • cloth
Numer inwentarzowy Status udost. Data inwentaryzacji Obwoluta Lokalizacja
T.19936-22018-01-151T