What's the secret? : to providing a world-class customer experience /

  1. Home
  2. Szczegóły

Opis

DiJulius, John R. ((1964- ).)

    What's the secret? : to providing a world-class customer experience / John R. DiJulius.
    Hoboken : John Wiley & Sons, cop. 2008. XVI, 320 stron : ilustracje ; 24 cm.
    ISBN 978-0-470-19612-0


Obsługa klientów.
Zadowolenie konsumentów.
Lojalność wobec marki.

   
T.19936