Horovitz, Jacques ((1947-2014).)

    Strategia obsługi klienta / Jacques Horovitz ; tłumaczenie Andrzej Ehrlich.
    Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 2006. 207 stron : ilustracje ; 24 cm.
    ISBN 83-208-1638-6


Handel
Obsługa klienta
Marketing relacyjny
Relacje z klientami
Usługi

   
T.9177   
TM.4340   
TM.4341   
TM.4434   
E.71342        UKD: 658.8(083.1)