Profesjonalny system obsługi klienta : strategie wiodące do sukcesu /
Opis
Dunckel, Jacqueline ((1930- ).)
Profesjonalny system obsługi klienta : strategie wiodące do sukcesu / Jacqueline Dunckel, Brian Taylor ; tł. i adaptacja Maciej S. Mulak.
Lublin : Wydawnictwo M&A Communications Polska, 1996.
XIII, [1], 199 s. ; 21 cm.
(Pomóż Sam Sobie. Seria: Biznes)
(Pomóż Sam Sobie.)
ISBN 83-86924-06-3
Handel
Marketing
E.64624
S.80613
S.80614
TS.80615
UKD: 65.012:658.8+659.4