CRM jako narzędzie zarządzania relacjami z klientem na rynku usług /

Autor:: Frąckiewicz, Ewa (organizacja i zarządzanie).
Hasło dodatkowe:: Rudawska, Edyta.
Hasło dodatkowe:: Uniwersytet Szczeciński. Wydawnictwo Naukowe.
Odpowiedzialność:: Ewa Frąckiewicz, Edyta Rudawska.
Miejsce:: Szczecin :
Wydany przez :: Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego,
w roku:: 2005.
Opis fizyczny:: 132 s. : il., rys., wykr. ; 24 cm.
Seria:: (Rozprawy i Studia - Uniwersytet Szczeciński ISSN 0860-2751 t. 581)
(Rozprawy i Studia / Uniwersytet Szczeciński, 0860-2751 ; t. (655) 581)
Uwagi:: Na s. tyt. także t. 655 oznaczający nr kolejny serii Rozprawy i Studia do nr 74 wydawanej przez WSP w Szczecinie.

Bibliogr. s. 123-126.

Streszcz. ang.
ISBN:: 83-7241-482-3
UKD:: 658.1/.5.012.4:339.138:004.6/.7

Dopowiedzenie klasyfikacji (UKD):
Hasła przedmiotowe:: Relacje z klientami -- zarządzanie.
Usługi -- zarządzanie.
Rodzaj dokumentu:: Książka

Tylko dostępne

Egzemplarz
miejsce	numer inwentarzowy	sygnatura	status	data zwrotu	ostatnia akcja w systemie	akcje
T T.8735 krótkoterminowe	T.8735	Czytelnia ul. Cukrowa 8 : Relacje z klientem T.8735	krótkoterminowe		16/08/2023	Zamów
BG Z.105590 Tylko na miejscu	Z.105590	Z.105590	Tylko na miejscu		17/04/2007	Na miejscu
BG WM.4709 miesięczne	WM.4709		miesięczne		21/11/2023	Zamów
BE S.95505 krótkoterminowe	S.95505	Wypożyczalnia ul. Mickiewicza 66 : Marketing 18/1	krótkoterminowe		11/01/2024	Zamów
BE E.69885 Tylko na miejscu	E.69885	Ec.38503	Tylko na miejscu		17/04/2007	Na miejscu