ITIL kompakt und verständlich : effizientes IT Service Management : den Standard fűr IT-Prozesse kennenlernen, verstehen und erfolgreich in der Praxis umsetzen : mit 173 Abbildungen /

Opis

Olbrich, Alfred

    ITIL kompakt und verständlich : effizientes IT Service Management : den Standard fűr IT-Prozesse kennenlernen, verstehen und erfolgreich in der Praxis umsetzen : mit 173 Abbildungen / Alfred Olbrich. 3., verb. und erw. Aufl.

    Wiesbaden : Vieweg, 2006. VIII, 236 s. : il. ; 24 cm.
   
Ind.

    ISBN 978-3-8348-0144-9

   
S.92770        UKD: 004.65:65.012.4]=112.2