Wybrane instrumenty w doskonaleniu jakości usług /
Opis
Malinowska, Ewa ((towaroznawstwo).)
Wybrane instrumenty w doskonaleniu jakości usług / Ewa Malinowska, Małgorzata Szymańska-Brałkowska.
Wydanie pierwsze.
Warszawa : Difin, 2021.
200 stron : ilustracje ; 24 cm.
ISBN 978-83-8270-021-3
Jakość usług
Usługi.
Burza mózgów
COVID-19
Jakość usług
Metoda 5S
Muda (zarządzanie)
Szczupłe zarządzanie
Usługi
Zarządzanie jakością
Zarządzanie jakością.
E.80704
S.97667