Tworzenie doświadczeń klientów /
Opis
Urbański, Artur.
Tworzenie doświadczeń klientów / Artur Urbański, Lucyna Dziewa.
Gliwice : Onepress Helion, copyright © 2021.
239, [1] strona : ilustracje ; 19 x 24 cm.
Na okładce uwaga: Jak zrozumieć klientów, umieścić ich w centrum działań firmy i używając technologii cyfrowych, sprawić, by ją pokochali.
ISBN 978-83-283-6695-4
Relacje z klientami.
Zadowolenie konsumentów.
Marketing relacyjny.
Konsumenci
Satysfakcja konsumentów
Zarządzanie
Marketing doświadczeń
Przedsiębiorstwo
T.21050
TM.15089
E.79964
S.96880