Hartley, Kate.

    Komunikacja w kryzysie : jak zrozumieć i kształtować zachowanie konsumentów, aby wasza marka cieszyła się jeszcze większym zaufaniem / Kate Hartley ; przekład Aleksandra Ożarowska. Wydanie I.

    Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, copyright © 2020. 239, [2] strony : ilustracje ; 24 cm.
   
Podtytuł na okładce.

    ISBN 978-83-01-21261-2


Public relations
Lojalność konsumentów
Marka (ekonomia)
Public relations
Reputacja przedsiębiorstwa
Zarządzanie kryzysowe
Zarządzanie zaufaniem
Branding (marketing)
Lojalność wobec marki
Mass media i biznes
Zarządzanie kryzysowe

   
Z.124327   
E.79619   
S.96526