Liker, Jeffrey K.

    Droga Toyoty do doskonałości w usługach : jak rozwijać lean w firmie usługowej / Jeffrey K. Liker, Karyn Ross ; przekład Marcin Kowalczyk.
    Warszawa : MT Biznes, 2018. 577, [1] strona : ilustracje ; 24 cm.
   
Tytuł oryginału: The Toyota way to service excellence.

    ISBN 978-83-8087-362-9


Skuteczność organizacyjna
Jakość usług
Przedsiębiorstwo usługowe
Przemysł motoryzacyjny
Szczupłe zarządzanie
Zarządzanie

   
T.20532   
TM.16047   
TM.16048