Blanchard, Kenneth H. ((1939- ).)

    Legendarna obsługa klienta : troska jest najważniejsza / Ken Blanchard, Kathy Cuff, Vicki Halsey ; przekład Marcin Kowalczyk.
    Warszawa : MT Biznes, 2016. 151 s. : il. ; 22 cm.
   
Na okł.: Spraw, by klienci wracali do Ciebie!

    ISBN 978-83-7746-952-1


Obsługa klientów

   
T.20621