Elementy logistyczne obsługi klienta w sieciach dystrybucji : pomiar, ocena, strategie /
Opis
Kramarz, Marzena.
Elementy logistyczne obsługi klienta w sieciach dystrybucji : pomiar, ocena, strategie / Marzena Kramarz.
Warszawa : Difin, 2014.
216 stron : ilustracje ; 23 cm.
ISBN 978-83-7930-357-1
Logistyka (organizacja).
Obsługa klientów.
T.19005
TM.14131
TM.15101
TM.15102
TM.15103