Marketing doświadczeń : jak poruszyć zmysły, zaangażować emocje, zdobyć lojalność klientów? /
Opis
Boguszewicz-Kreft, Monika.
Marketing doświadczeń : jak poruszyć zmysły, zaangażować emocje, zdobyć lojalność klientów? / Monika Boguszewicz-Kreft.
Wyd. 2.
Warszawa : CeDeWu, 2013.
301 s. : il. ; 24 cm.
Wyd. 1 pt.:"Zarządzanie doświadczeniem klienta w usługach".
ISBN 978-83-7556-556-0
Marketing usług.
Marketing
Marketing
T.14252
UKD: 339.138:366:658.818