DILLER, HERMANN

    Verkauf und Kundenmanagement : eine prozessorientierte Konzeption / Hermann Diller, Alexander Haas, Björn Ivens.
    Stuttgart : Kohlhammer, 2005. 477 s. : wykr. : 22 cm.
    ((Kohlhammer Edition Marketing))
   
Bibliogr. Ind

    ISBN 3-17-018403-2

   
S.92314        UKD: 658.1/.5.012.4=30