Analiza satysfakcji i lojalności klientów : Warszawa-Kraków 2003.
    Kraków : StatSoft Polska, 2003. 140 s. : il. ; 24 cm.
    (Zastosowania Statystyki i Data Mining)
    (Zastosowania Statystyki i Data Mining)
   
Seminarium StatSoft, październik 2003.

    ISBN 83-88724-16-9


Postawy konsumentów

   
E.69243   
S.91299        UKD: 339.13:658.89:366:591.86