TY  - BOOK
A2  - Alexander Bellabarba, Philipp Radtke, Dirk Wilmes.
A3  - Radtke Philipp
A3  - Wilmes Dirk
AU  - BELLABARBA, ALEXANDER
N1  - Bibliogr
NV  - 125 s. : 
PY  - 1998
SN  - 3446193456
TI  - Management von Kundenbeziehungen :  (KM 7) : 7 Bausteine für ein effizientes Kundenmanagement / 
ER  -