TY  - BOOK
A2  - Janusz Kudła, Krzysztof Opolski (red.).
A3  - Kudła, Janusz.
A3  - Opolski, Krzysztof
KW  - Obsługa klientów w bankach
Skuteczność organizacyjna
Jakość usług
NV  - 207 stron :
PY  - 2006
SN  - 9788360089132
TI  - Jakość a wzrost efektywności oddziałów bankowych /
ER  -