TY  - BOOK
A2  - Jacqueline Dunckel, Brian Taylor ; tł. i adaptacja  Maciej S. Mulak.
A3  - Taylor, Brian.
A3  - Mulak, Maciej S.
AU  - Dunckel, Jacqueline
KW  - Handel
Marketing
NV  - XIII, [1], 199 s. ;
PY  - 1996
SN  - 8386924063
TI  - Profesjonalny system obsługi klienta : strategie wiodące do sukcesu /
ER  -