TY  - BOOK
A2  - V. Kumar, Werner Reinartz.
A3  - Reinartz, Werner J.
AU  - Kumar, V.
ET  - Third edition.
KW  - Relacje z klientami zarządzanie.
N1  - Na stronie redakcyjnej podany również e-ISSN: 2192-4341.
NV  - XXV, 411 stron :
PY  - 2018
SN  - 9783662553800
SN  - 9783662553817
TI  - Customer relationship management : concept, strategy, and tools /
ER  -