TY  - BOOK
A2  - Ken Blanchard, Kathy Cuff, Vicki Halsey ; przekład Marcin Kowalczyk.
A3  - Halsey, Vicki
A3  - Cuff, Kathalen Riley.
A3  - Kowalczyk, Marcin
AU  - Blanchard, Kenneth H.
KW  - Obsługa klientów
N1  - Na okł.: Spraw, by klienci wracali do Ciebie!
NV  - 151 s. :
PY  - 2016
SN  - 9788377469521
TI  - Legendarna obsługa klienta : troska jest najważniejsza /
ER  -