TY  - BOOK
A2  - volume editor Tore Strandvik ; contributors James G. Barnes, Anders Gustafsson, Kaj Storbacka.
A3  - Barnes, James G.
A3  - Gustafsson, Anders
A3  - Storbacka, Kaj.
A3  - Strandvik, Tore.
AU  - Grönroos, Christian
NV  - XXVII, 238 s. :
PY  - 2013
SN  - 9788132110026
TI  - Service logic /
VL  - vol. 3
ER  -