TY  - BOOK
A2  - Adrian Payne, Pennie Frow.
A3  - Frow, Pennie.
AU  - Payne, Adrian.
KW  - Relacje z klientami zarządzanie
Relacje z klientami zarządzanie
NV  - XVI, 529 s. :
PY  - 2013
SN  - 9781107014961
SN  - 9781107649224
TI  - Strategic customer management : integrating relationship marketing and CRM /
ER  -