TY  - BOOK
A2  - Lech Nieżurawski, Bożena Pawłowska, Justyna Witkowska.
A3  - Pawłowska, Bożena
A3  - Witkowska, Justyna.
AU  - Nieżurawski, Lech.
NV  - 406 s. :
PY  - 2010
SN  - 9788323124597
TI  - Satysfakcja klienta : strategia - pomiar - zarządzanie : koncepcja wewnętrznego urynkowienia współczesnej organizacji /
ER  -