TY  - BOOK
A2  - Marc Silvester, Mohi Ahmed ; [przeł. Magdalena Kubalewska].
A3  - Ahmed, Mohi.
A3  - Kubalewska, Magdalena.
AU  - Silvester, Marc.
KW  - Sprzedaż aspekt psychologiczny.
Obsługa klientów.
N1  - Podtyt. wg okł.
NV  - 163 s. :
PY  - 2010
SN  - 9788326403903
TI  - Elastyczność w świadczeniu usług : [sprzedaż, obsługa klienta] /
ER  -