TY  - BOOK
A2  - Aleksander Lotko. 
AU  - Lotko, Aleksander 
ET  - [ Wyd.3]. 
N1  - Bibliogr. Summ. 
NV  - 242 s.  : 
PY  - 2006
SN  - 8373512071
TI  - Zarządzanie relacjami z klientem :  strategie i systemy / 
ER  -