TY  - BOOK
KW  - Postawy konsumentów badania metody statystyczne
N1  - Seminarium StatSoft, październik 2003.
NV  - 140 s. :
PY  - 2003
SN  - 8388724169
TI  - Analiza satysfakcji i lojalności klientów : Warszawa-Kraków 2003.
ER  -