TY  - BOOK
A2  - Frederick Newell.
A3  - Newell Federick
N1  - Tł. z jęz. ang. - Ind
NV  - 328 s. : 
PY  - 2002
SN  - 8391351971
TI  - Lojalność.com :  zarządzanie relacjami z klientami w nowej erze marketingu internetoweg o / 
ER  -